Nous offrons une variété d'options de personnalisation, y compris la gravure de noms, de dates, de messages spéciaux, et le choix entre différents métaux et pierres précieuses. Chaque pièce peut être adaptée pour répondre à vos besoins uniques.

Le temps de production varie selon la complexité du design, mais généralement, il faut entre 1 et 2 jours pour créer et expédier votre bijou personnalisé.

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sous 14 jours, nous vous offrirons alors un échange ou un remboursement, à votre convenance. Cependant, nous ne remboursons ni n'échangeons pas les articles personnalisés. Veuillez nous contacter immédiatement pour une solution.

Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros et pour certaines occasions spéciales. Contactez-nous pour plus d'informations.

Oui, nous offrons un service d'emballage cadeau élégant pour rendre votre cadeau encore plus spécial.

Nous recommandons de nettoyer délicatement vos bijoux avec un chiffon doux et de les garder à l'abri de produits chimiques agressifs. Évitez de porter vos bijoux lors de la douche ou de l'exercice pour préserver leur éclat.

Notre site Internet propose un paiement par Carte Bancaire . Lorsque la commande est finalisée, nous vous confirmons le paiement en vous adressant un email récapitulatif.

Les prix affichés sur le site sont exprimés en dollars canadiens. Les frais d’emballage, de traitement de la commande et de port sont indiqués avant validation de la commande.

Le site internet www.hkatelier.ca est édité par la micro-entreprise HK Atelier.

Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) de notre micro-entreprise est : 1179250734

Le présent site internet est hébergé par Shopify Inc. dont le siège social est 151 rue O'Connor, Rez de Chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Le numéro de téléphone est le : +1 650 253 0000

Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée de notre partenaire Stripe.